行进客户对工行新产品的认知和运用

　　加强宣扬推介。各网点在日常作业中协作人社部分，对到店客户宣扬社保卡事务，一起运用如今盛行的交流方法组建了微信客户群，进行社保卡事务实时答疑，行进服务功率。此外，还美妙的运用了此途径加快其他产品的营销，然后行进了客户对工行新产品的认知和运用。

　　做实阵地营销。经过“柜面即时发卡+批量制卡”双途径翻开事务拓展，在上门造访及网点阵地营销进程中，现场回答客户疑问，消除客户疑虑，教训客户进行用卡，以耐性详尽的阐明、优质的服务行进客户用卡领会，赢得商场口碑，有用推动了三代社保卡事务翻开。

　　供应特别服务。各网点坚持当令安排人员进村居、入民户发放社保卡和宣扬推广运用社保卡，经过双人融e联线上启用功用，对辖区内行为不方便、身患疾病及高龄社保客户供应上门服务。今年以来，针对晚年社保卡激活的难点和痛点，先后安排700多人次深化滨湖镇、张汪镇的174个村居，累计激活60岁以上人群社保卡(近年来新发放三代卡)1.3万余张，有用行进了三代社保卡发卡激活率，添加了全量个人客户。