德国保护旅客飞行权益 班机提前太多也可要求赔偿
人民财经网
2019-03-05 16:46:16
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核心提示:
在欧盟境内搭机和在非欧盟区搭乘欧盟会员国(德国)航空公司的班机到欧盟区被「摆道」的乘客,你们的赔偿请求权扩大了! 德国联邦最高法院做出判决,不只是取消班机或班机迟延,甚至班机「提前得太早」也可以请求赔偿金!
就保护飞机乘客的权利,欧盟飞机乘客权益规章 (Fluggastrechteverordnung) 第1条和第4-7条规定了乘客得在以下三种情况请求航空公司给付金钱赔偿:
拒载
班机取消
班机迟延。
而德国最高法院在具体化第5条关于「班机取消」的法律要件时,特别对「取消」的定义做了进一步的诠释,也更扩大了对乘客权益的保护。依照最高法院的见解,「取消」不只是航空公司单纯直接「完全放弃」原先计画的航班。甚至如果将原先计画的航班提前过早 (例如提早九个小时: 原订傍晚五点半的班机,提前到早上八点半),以致于造成乘客必须再重新计画行程的后果时,也符合「取消」班机的法律要件。
因为在此种情况下,实质上形同航空公司「完全放弃」原先计画的航班而另闢新航班。此时,如果航空公司未依法及时通知乘客,比如必须至少在两週前通知将取消班机、或临时取消班机但须最迟在七天前通知乘客并义务安排补飞的航班,航空公司就必须付赔偿金,最高可到600欧元。
最高法院的这项判决,将对很多航空公司以「提早起飞时间」之名来行「取消」班机之实藉以规避民事责任的各种层出不穷的巧妙手法当头棒喝!