亚马逊快速交货系统赢得消费者信赖

　　据纽约时报本(2018)年12月21日报导，美国网路零售业龙头亚马逊(Amazon)运送货品效率远超过Walmart，Target和eBay等竞争对手，特?是圣诞节前的最后抢购时间更为明显。

　　亚马逊努力缩短客户从下订单到收货的时间。该公司在美国30多个州设有仓库，利用供複杂的网络运送模式取得物流优势。

　　亚马逊利用此优势满足消?者“现在就想要”的购物期待。亚马逊透过Amazon Prime会员享有的快速交货赢得消费者信任，每年会费为119美元，包括为期两天的免费送货服务。市场研究公司Rakuten Intelligence数据显示，今年圣诞节前夕，亚马逊拥有近50%的美国线上购物市场，而大多数竞争对手的销售额逐渐减少。