波兰线上电子商店竞争激烈

　　电子商务中的进入门槛很低，初始成本可能仅限于创建自己的网站，因此容易吸引新业者投入。那些选择在现有交易平台上运营的人可能甚至不需要自己的网站，业主在自己家中就可营业。但电子商务市场的淘汰率仍然很高。Bisnode Polska报告称，2018年上半年，波兰的电子商店数量增加了1,000家(4,000家登记设立，同时注销登记者亦有3,100家)。波兰登记的电子商店数量首次超过30,000家。

　　波兰登记电商家数中，有些暂停营业，但并未注销登记。Bisnode Polska发言人Tomasz Starzyk表示，波兰新登记的电商企业家数每年增长7%。然而，在Bisnode调查的1,000家中，只有50%受访者表示他们的财务状况良好或非常好。24,000家对财务状况表示高度满意。由于电子商务快速扩张，新成立的电子商店数量逐渐增长。今年，波兰人线网购物金额将达400亿波币。 2013年至2017年间，网购支出金额增加了80%。未来几年的预测也非常乐观。

　　波兰电子商务市场是欧洲增长最快者之一，但就网购金额而言，波兰在欧洲排名中仍属落后。但情况正在改变。波兰网购习惯也发生变化，例如，越来越多的消费者不再选择货到付现的方式(payment in cash on delivery)，而改以其他方式付款。虽然Kantar TNS调查的近50%的网购消费者仍以货到付现的方式，但通过转账和线上支付的方式越来越受欢迎。行动支付技术则较不普遍。

　　电子商务为波兰零售商提供了增长机会，但也带来了风险。三分之一的电子商店在其运营的第一年内就从市场消失。BIG InfoMonitor和BIK估计，波兰电商产业负债金额达1.26亿波币。未能及时还款的电商企业数量已从2017年底的2,700家增加到2018年6月底的3,400家。2018年上半年以后，电商业者逾期负债(500波币以上且逾30天未偿还者)金额达1.26亿波币。但其整体状况正在改善。电子商店财务状况不佳的比例已从2018年2月的30.5%下降至22.6%。

　　Gemius所撰「2018年波兰电子商务」报告显示，服装和配饰是在网购最受欢迎产品(64%的网购者)。54%会购买书籍，CD和DVD;51%会购买电影和剧院门票;37%的人购买电子产品，44%的人在网上购买鞋子。

　　欧洲最受欢迎的网路服装店是Zalando，该公司推出免费送货和30天无条件退换期(cooling off periods)，征服了市场。Zalando成功促成网路服装店快速扩张。他们大多数都提供免费送货和更长的退换期。由于全球大型服装业者已在电子商务市场佔据一席之地，小公司因此在进入电商市场时失败的风险较高。