多明尼加「国家数位发展计画」将提升网路涵盖率至70%
多明尼加加勒比日报(ElCaribe)本(2017)年11月22日报导，多国「国家数位发展计画」4大重点项目实施后，全国网路涵盖率将由现在之57%提升为2020年之70%。多国电信局(Indotel)局长José
Manuel Del Castillo
Saviñón表示，目前每100个国民中，63个有网路帐号，大部份经由智慧型手机进入取得联结，86%之多国民众拥有手机，仅24%家庭拥有网路服务。
为了改善低收入家庭资通讯科技之取得，政府计画结合5,200公立学校推动数位教育，提供100万台科技设备，在890处公共场所提供无线网路，及长达648公里之光纤中继网络。Del
Castillo局长表示，根据研究显示，多国网路涵盖率每提升10点，会带动国内生产毛额成长3%，降低2%失业率及提升2.9%之竞争力。今年8月份起开始实施免费无线网路据点扩展之试点计画，已成立可提供逾10万个使用者联结之10个无线网路据点。
日前多国Tricom及Orange两家电信公司合併后成立之Altice公司，承诺将支持「国家数位计画」，设置300个WiFi服务据点，将透过美洲科技园区(ITLA)提供奖学基金，及其他系列行动，以改善边境省份之网络联结，同时将投资7亿美元，加速Montecristi、Dajabón、Elías
Piña、Pedernales、Independencia及Barahona省之网络连接及光纤取得。预计下週电信局董事会将针对该公司提出有关反对退还部份频谱给政府之申请作出决定。
有关改善电力取得公平之计画中，Indotel已制订相关规范，规定电信业公司应共享电信基础设施，此议题是公众观注之焦点，且近日内将获得审核通过，此举将促进电信业成长及改善天线和光纤网络涵盖率。Tricom及Orange公司已宣佈未来数年内将投资500亿贝索(约10亿美元)改善互联网，未来对行动通信基地台、天线及光纤之需求，将成为本地或国际从事电信基础设施营建及出租厂商跨足多国市场之理由。
Castillo局长亦表示，该局为保障电信服务消费者权益，已处理解决消费者相关投诉，主要投诉均与网路品质与速度、漫游收费、服务故障及计费差错有关，2016年86%投诉案件之裁决均有利于消费者，退还金额约2,000万贝索(约40万美元)。Indotel董事会执行长Katrina
Nat表示，今年迄至10月1日为止，共收到3万件投诉案，其中1万8,000件已获得解决。今年实施之争议处理新规定，已设置专属网页，便利消费者申诉，并透过仲裁庭或合议机构订立相关解决办法。
在多国「国家数位计画」中，Indotel亦扮演网络安全政策制定之重要角色，将成立「网路安全事件解答中心」，负责监控大部份金融机构遭遇到之电子科技攻击，并与国家安全机构与民营产业共享资讯。随著网路普及，诈骗、身份盗窃，骇客攻击、劫持信息要求赎金或置入病毒破坏系统等之恶意活动或网路犯罪之风险亦同时增加。Indotel亦透过计画，致力改善新电话号码使用者之身份确认程序，将与多国中选会(JCE)及移民局交叉信息以取得使用者之正确身份。
