让诚信百分百 满意百分百

　　通化钢铁是吉林省省属最大的国有钢铁企业集团，也是全国100户建立现代企业制度试点企业和国务院确定的520户重点扶持企业之一。多年来，通钢始终坚持诚实守信的经营理念，奉行“诚信立市、品牌制胜”的企业竞争观，以“全心全意满意用户”为宗旨，坚持依法治企、以德兴企，重信用、守合同，精心打造服务品牌，使企业在优质服务于广大用户和社会的基础上，合同兑现率、产销率、回款率均达到100%，企业荣获了中国免检产品市场购货十佳信誉品牌。

　　形成诚信建设的长效机制

　　多年来，通钢以制度为保证，形成诚信建设的长效机制。实践中通钢感到，要想靠一个活动来推动一个阶段的诚信建设比较容易，但要长期坚持下去，就必须在企业内部建立一套公平、合理的诚信评价机制，对每位员工实行动态考核，让失信的员工受到惩处，让诚信的员工得到物质和精神的双重褒奖，这样才有利于促进诚信建设的良性循环。公司先后修定实施了《营销工作考核办法》、《狠抓习惯性违章办法》、《员工违纪处罚规定》等涉及各个岗位、专业的一整套规章制度和管理办法，并严格进行考核。通过抓诚信建设，公司上下形成了浓厚的诚信氛围，员工素质显著提高，企业凝聚力逐步增强，公司一年一大步，整体实力稳步提升。

　　合同管理奠定诚信建设基础

　　在强化合同管理工作中，通钢实行总经理领导下的分级负责制。成立了经济合同领导小组，由总经理担任组长。同时，将合同管理机构细化为三个管理层，层层抓落实，形成了网络化合同管理机构。首先，将法律事务部门作为通钢一级合同管理机构，负责制订并组织贯彻实施通钢合同管理规章制度，监督、检查和考核各合同管理机构的合同管理工作，培训合同管理人员以及审查对外重大经济合同;第二，将生产技术部、机械动力部、规划发展部、人力资源部等部门作为合同管理二级机构，负责本系统内各单位之间签订的内部经济合同的管理工作;第三，将对外经济活动的权限部室作为合同管理三级机构，负责本单位的合同签订及管理工作。在此基础上，各级合同管理机构分别制订集团公司、各系统、各单位的合同管理办法，对合同的签订、履行、变更和解除、违约责任、纠纷处理等都做出具体规定，为诚信建设和经营奠定了坚实的基础。