消费者进入会员卡互通时代
你能想象一张会员卡能畅通万家商户?东方家园、大中电器、百盛购物、民生人寿、金色世纪、瑞祥百货、迪信通、乐友、福瑞天星、蜂珍科技、平安租赁、金百万、金凤成祥、天外天、同仁堂、普安、东方爱婴、御香苑、欧美雅、艺人美场、审美、九头鸟、九头鹰……
这就是诞生在北京的通卡。目前通卡已经能够通行北京地区600余家商户，年内将增加到1500多家。使用通卡还可以预订全国15000多家酒店、订购机票，通卡积分更可以在全部通卡商户抵现消费，还可在腾讯QQ等几百家网店直接购买各种商品。
保守估计，今年北京将有80万以上居民拥有带有通卡功能的会员卡。而随着“通卡联盟”的壮大，今年北京地区将会有超过100万居民拥有通卡会员卡。通卡联盟正在逐渐成为国内最大的个人消费增值服务平台。
4月12日，国内领先的个人消费增值服务平台通卡公司，联合东方家园、大中电器、中国网通等7家企业发起成立了“通卡联盟”。令记者感动的是，现场老板的感动是那么真实。记者现场采访了与会的企业家，他们都表示：“卡，不能成为鸡肋!”大中电器北京分公司副总经理王文君：
“互联网的优势要利用好”
王文君以自己为例子说：“标榜各种优惠的会员卡其实已经成为同质化竞争情况下的鸡肋。消费者钱包里的会员卡越来越多，大家对新发行的会员卡已经不感兴趣，正在以超过商家发卡的速度淘汰会员卡。每张会员卡的会员待遇不一样，根本记不住各种优惠。而且各个企业对会员积分兑换礼品的门槛限制，消费者在一个企业消费所获得的积分基本兑换不到什么自己需要的产品，这些情况使得会员卡和积分对消费者越来越没有吸引力。
我们就认识到了消费者对会员卡的不满意，使会员卡这种客户忠诚度维护手段对商家来说越来越难以产生期望的效果。当各个企业都在开展会员卡营销时，这种同质化竞争的局面导致的必然结果就是企业营销成本的不断上升和客户忠诚度的不断降低。当会员卡成为钱包减肥运动的牺牲品，企业就彻底失去了这个会员。当听到这个项目时，我就很激动，我们愿意联盟。这个时代是我们要对消费者负责的时代，互联网能够做到的事情我们要去做好。”通卡公司创始人鲁军：
“我的梦想是把卡通起来”
我看到国外的经验是众多商家联合起来发行第三张卡(用户钱包里除了身份证、信用卡之外的第三张卡)，消费者拿联盟内任意一个企业的会员卡就可以通行联盟全部商家，这一计划正在全球很多国家获得认可。通卡网络技术(北京)有限公司有这个责任。我两年来跟各个企业老板谈，目前，与通卡公司合作的企业已包括零售以及衣食住行等各行业的数百家知名企业，业务区域目前主要集中在北京。年内公司业务将向长三角、珠三角等经济发达地区进行拓展。德国的PAYBACK项目是最成功的案例之一。亚洲的OKCASHAG是韩国SK集团旗下的事业部，全韩超过130家集团公司65000家零售门店参与OKCASHAG联盟，OKCASHAG拥有超过2100万直接客户，参与OKCASHBAG联盟的商户平均奖励比率达到3%。
通卡联盟的启动，标志着中国消费者正在进入一个会员卡互通的时代。持一张带有通卡标志的任意企业会员卡，即可在遍布衣食住行各行业的所有通卡联盟商户获得商品折扣、积分奖励和积分抵现消费等优惠服务。
