孙启：诚信是职业化的灵魂

　　诚信是职业化的基础，也是职业化的灵魂。对于“经营信用，管理风险”的担保行业来讲，诚信更是至关重要的

　　担保业在国内是一个新兴行业，在众多担保公司惨淡经营的情况下，北京晨光昌盛投资担保有限公司却在2007年创造了总资产、净资产、总收入、利润总额分别比上年同期增长81%、95%、101%、31%的良好业绩，探索出一种良性的符合市场规律的发展模式。带着一系列问题，本报记者专访了该公司董事长孙启。

　　记者：孙董事长，根据我们了解到的情况，贵公司到2007年底的担保责任余额已经接近30亿元，与2006年底的7.3亿元相比大致翻了两番，请问你们是如何取得如此突破性进展的?

　　孙启：从客观上讲，是由于资本金的增加以及公司发展走向成熟所导致的业务量增加。2007年我们公司的注册资本金增至3亿元，并被评为信用等级A+单位。年度内累计新增担保企业66家、新增项目81个，担保发生额约为27.9亿元;公司累计已为15家企业投资，投资总额约为1.27亿元。但从本质上讲，所有这些业绩的取得都是与团队建设分不开的。

　　记者：那么你会用一个什么样的关键词来描述你的团队?

　　孙启：事业心。在这个团队里，每个人都要把自己的目标融入到一个更大的目标中去。虽然我们的具体任务是构筑北京市昌平区的金融软环境，为入住昌平科技园区的企业提供一个投融资平台，但我们的使命是为发展民族高新技术产业、建设创新型国家做贡献。在我们看来，科技发展是中国实现和平崛起的决定性力量。

　　记者：现在社会上非常强调人的个性，在这种大环境下，团队精神的建设是否存在比较大的障碍?

　　孙启：片面或过分强调个性就会使一个组织迷失方向。事实上，在晨光昌盛，团队精神已经形成了一种氛围、一种环境、一种文化，这种环境是可以锻炼和改造人的。同时，我们在选人的时候是要注意人和团队的匹配性，根据团队需要来选人，而不是让某个人来改变团队。

　　记者：我非常感兴趣的是晨光昌盛是如何形成这种团队文化的?

　　孙启：说一个老词，就是要做好思想工作。具体地说，我们一方面通过历史和现实的对比、中国和外国的对比，激发大家的爱国热情;另一方面我们通过帮助员工成长，包括在员工困难的时候伸出援助之手，让大家认识到团队和国家的重要性。

　　记者：能不能举几个典型事例?

　　孙启：生活中并不是经常会有轰轰烈烈的事件，一种文化的形成是一点一滴的积累，最重要的是持之以恒。比如，很多思想教育性的内容在报章、电视上天天都能见到，但是作为一个单位的主要领导能够经常讲到、做到，效果就大不一样，就会更加激励人、振奋人。再比如，我们企业的理念是员工和企业一起成长，在我们这里一直强调的是要让员工有“收获”，而不是有“收入”，这个收获包括精神境界和业务水平的全面提高。

　　记者：说到这一点，我想起晨光昌盛公司有一个业内著名的5句话“秘诀”，能让我们分享一下吗?

　　孙启：这五句话是“航空小姐的微笑服务、注册会计师的专业知识、精算师的验算水平、律师的风险意识和教授的职业道德”。这五句“秘诀”也可以说是晨光公司在长期实践中总结出来的五大经营守则。

　　记者：这五句话形象地描述了5个不同行业的典型职业状态和职业精神。从这一点也可以看出你是非常注重团队职业化建设的。

　　孙启：担保业务是一个在风险管理中创造财富的行业，准公共产品的特性决定了这个行业的风险大、收益低，这就容不得我们有半点闪失。另外，我们的大部分业务都是财务、法律等专业性比较强的工作，对我们而言，职业化就是生命线。

　　记者：这种提法比较新鲜。

　　孙启：通常来讲，所有寻求担保的企业都是从银行直接贷款有难度的企业，我们既要为其提供担保，又不能让自己受到损失，这是非常具有挑战性的，逼着我们要不断学习新东西，提高自己的职业化水平。从具体业务上讲，银行对所有申请贷款的企业都有统一的规定，面对的是共性的东西;而担保公司则要对每一个企业采取不同的风险控制方式，特性比较强。比如说，某申请担保的公司，其财产的合法手续正在办理中，在银行看来，没有合法手续的资产就不能作为抵押资产，不能及时为企业服务，而在我们这里就视为“合法有效资产”，在办理相关手续后进行抵押。除此之外，我们还要对拟担保企业未来的发展状况有前瞻性的预见，所有这些都要求从事担保工作的人员有很高的业务素质和道德水平。

　　记者：这和道德水平有什么样的关系呢?

　　孙启：诚信是职业化的基础，也是职业化的灵魂。对于“经营信用，管理风险”的担保行业来讲，诚信更是至关重要的。具体到操作层面，如果相关人员在调查企业和评审企业的担保申请时违规操作，就会给我们带来重大损失，甚至是灭顶之灾。同样，对于我们担保公司来说，拥有良好的信誉也是成功获得担保融资贷款的必要条件之一，从创办至今，我们没让银行的任何一笔贷款受到损失。也正因如此，公司业绩得到了国家发改委的认同，使晨光昌盛公司争取到国家财政补贴150万元，是北京担保行业中补贴最多的公司之一。2007年5月，以晨光昌盛公司为核心的“信用工作平台”正式落户昌平，使昌平区成为北京中关村企业信用促进会首批建立“信用工作平台”的3个地区之一。

　　记者：据我们了解，你经常要求员工树立科学发展观。

　　孙启：科学发展观是指导我们一切工作的哲学思想和方法论。具体到我们的工作中，要辩证地看待业务量和风险的关系。担保业属于风险集中的行业，一笔担保贷款损失，即可能影响公司全年赢利。因此，需要制定一套科学的调研、决策程序，一套科学、具体的评价标准，一系列刚性、有效的反担保措施。从短期来看，也许实现效益的速度慢一些，但从长远看，企业可以保持持续稳健地发展。

　　记者：看来孙总是非常注重公司可持续发展的，那么可以告诉我们5年以后的晨光昌盛公司会是什么样子吗?

　　孙启：我会尽我所有的能力把晨光昌盛公司当做一个事业来经营。我希望5年后的晨光昌盛会成为一个投资主体多元化的集团化公司。一是担保业务的责任余额要达到50亿到100亿元;二是要在创业板即将推出的利好形势下，扶持和推动中小型科技企业上市;三是要向准金融领域发展。总之，我们的理想是为构建创新型国家，实现中华民族的伟大复兴贡献自己的力量。