名牌战略自主品牌的法宝
编者按:
1978年—2008年,是中国改革开放的30年,也是中国制造高速发展的30年,在中国迅速成为世界工厂后,中国制造在近几年面临着前所未有的挑战。随着土地使用成本、资金成本、运输成本、劳动力成本、排污成本、资源成本的增加以及人民币升值所带来的压力,面对汇率、环保、贸易保护等尖锐矛盾的凸显,中国制造的出路在哪里?中国制造未来的发展路径如何?
伴随着自主创新上升为国家战略,自主创新成为创立自主品牌的核心要素。在我国的电缆行业,巨大的市场需求已经令整个行业的发展蒸蒸日上,而品牌层面的竞争也早已如火如荼。
据预计,电缆工业发展速度将与国民经济的发展速度持平,预计将在8.5%左右,2011年将达到7000亿元左右的产值。从宏观上看整个中国电线电缆行业,正处于发展的快速增长期,同时市场竞争不断加剧。而在这些鱼龙混杂、争奇斗艳的电缆品牌丛林中,一个充满巨大潜力的企业走入我们的视线,这就是安徽江淮电缆集团有限公司,历经22年的发展,成为安徽省的行业龙头企业。
2月29日下午,在嘉宾主持人、中国品牌发展组织委员会秘书长、本刊主编李祝义的主持下,江淮电缆集团公司总经理后力和著名经济学家、著名品牌专家艾丰坐到了一起,就中国制造走向自主品牌的话题展开了亲切、愉快的交流———
主持人:非常荣幸能够主持这次对话。自主创新和自主品牌建设已经成为发展中国家赶超发达国家的重要要素之一。在我们国家,自主创新和自主品牌建设亦已受到党和国家的高度关注以及全社会尤其是企业界的广泛参与。安徽江淮电缆是我非常熟悉的一个企业,近几年来,在总经理后力的带领下,集团业绩显著提升;艾丰更不用说了,他是业界公认的品牌专家,被业界尊称为“品牌之父”,他为中国名牌事业的发展做出了很多卓著的贡献。本次的对话,讨论的主题是围绕作为中国制造代表之一的安徽江淮电缆,怎样走好自主品牌发展之路。
我相信这场迸发于具有巨大潜力的企业和重量级人物之间的对话,必将能够产生令人炫目的思想火花。
名牌战略
自主品牌的起跑线
后力:非常感动并感谢艾老能于百忙之中抽出宝贵时间指点和批评我们江淮电缆的工作。
艾丰:不用客气。谈不上指点,算是一种学习吧,我也需要不断向你们企业学习,你们企业能够在你带领的短期内发展到今天这种规模,一定有很多值得学习和借鉴的地方。
后力:首先向艾老汇报一下这几年来我们江淮电缆的工作情况。安徽无为是一个贫困县,现在还是。企业发展到今天的规模,下一步我们打算做核电方面的高科技项目,创立自己的品牌,如何做强做大成为我们当前要解决的问题。
艾丰:你们准备进行核电方面的项目研究,这个特殊性极强的领域赋予了电缆的相关产业链以一定的特色。在当前经济环境和市场竞争环境下,红海和蓝海战略强调的是特色问题,不同于以往的统一竞争。特色竞争可以带来两个益处,微观益处是可保证较高的利润,宏观益处是可以满足多元化的需求,最主要的是产品多元化可以满足更多的需求。中国今后的发展,走的是特色发展之路。企业的特色发展,一是客户明确,二是易于研究客户的需求特色,进而利于改进产品,提高产品更新的速度。先做特,进而大。只大不特,则最大的时候就是最危险的时候,只有走特色之路,才能形成不可替代性。
后力:对,产值多大、产量多大都不代表什么,最主要的就是要树立自己的品牌,我们就是想做特色,然后做强做大。而中国目前最缺的就是自主品牌。
主持人:我们的主题是围绕江淮电缆的品牌建设而进行的,那我有一个问题,自2001年中国名牌战略推进委员会实施名牌发展战略以来,在全国范围内掀起了“名牌热”,广大企业纷纷踊跃参与。在市场同质化程度极强的情况下,“名牌热”更多地体现了中国大多数企业的品牌意识。在国家名牌战略的实施下,你们江淮电缆是如何紧跟这一趋势的?你们企业又有怎样独特的发展名牌的战略?
后力:在中国名牌战略推进委员会的推动下,我国各类企业的品牌意识日益增强,我们江淮电缆也是其中之一。我们分析了这样一种现象,有的企业在品牌建设中过于注重表面的东西,为了名牌而名牌,像武打中的花拳绣腿。我们在实施名牌战略时坚持从点滴做起、从基础做起,苦练内功,始终坚持以用户为关注焦点,为用户提供优质产品和超值服务,并以这种理念为主线,贯穿于品牌建设的全过程,因此,我们实施名牌战略主要讲究的是基本功。
艾丰:你们企业所处行业较为特殊,不是大众消费品,而是中间消费品,注重营销,尤其是大客户营销,你们能够重视品牌,难能可贵。品牌最大的作用是企业的无形资产、是无形资产的平台。
后力:对,企业的产品是需要平台的,尤其是品牌这个平台。目前在用于核电的电缆方面,国内80%—90%是由美国埃克森提供的。为了建立我们中国人自己的高技术含量的电缆品牌,下一步我们会在国外购入先进设备,进行与核电相关电缆的生产,做这一行业的高端产品,企业未来的发展远景非常广阔,目前我们拥有了许多相关方面的专家,而我本人的学习经历也在不断求学进修,这些都是为下一步企业进入高端市场和建立自主品牌做准备的。
主持人:看来成就一番事业确实要具备各方面的重要条件。自1986年成立以来,你们集团已经走过22年,据相关数据显示,在你的领导下,近几年企业利润翻了几十倍,其中原因何在?
后力:我们企业经过22年的发展,能够取得成功,主要原因有四点:一是改革开放带来了机遇,我们抓住了机遇;二是坚持不断创新;做企业和做人一样,最难的事情是如何战胜自己。所以我们努力否定自我、超越自我,克服传统的经营理念,告别不合时宜的管理方式,大胆开展技术创新、管理创新、营销创新、服务创新,从而闯出了一片新天地;三是以“信”为基础,全力打造“诚实守信”品牌。在抢占市场过程中,始终坚持信誉第一的方针,对所有的客户和合作对象都一诺千金,由此受到政府和社会各界的肯定、受到用户的赞赏,同时促进了企业的自身发展;四是善待员工,增强企业凝聚力。在市场经济环境下,员工的积极性和创造性并不是靠一般性号召来解决的,而是要求企业和员工以心换心。我们注重关心员工的需求,让企业和员工实现双赢,共同发展,结果使员工充分释放每个人的潜能,人人为企业争着做贡献。
艾丰:品牌关系到公司的每一个元素,在江淮电缆的高速发展时期,你们的资金、人才、技术、企业管理、销售渠道和营销模式是如何相互匹配的?你们又如何保证这些因素在未来持续高效的发挥效率呢?
后力:在资金方面,我们把重点放在科技投入方面,每年按主营业务收入不低于3%的比例提取开发基金,用于新产品的研制和开发,以最快的速度和有效投入将科研成果转化为现实生产力;
在人才方面,采取引进和培养相结合的方针,一方面引进国有大中型企业已经离岗的专业技术人员,吸引高校毕业生和聘请社会各界精英。另一方面,通过专业培训和选送员工到高校深造等途径,对现有员工进行定向培训提高能力,形成一支能攻关的人才队伍;
在技术方面,注重传统技术的革新改造和引进消化吸收国内外电缆业的高新技术,并在消化吸收基础上进行再创新;
在企业管理方面,重点是规范企业管理行为,做到凡事有章可循、凡事有人负责、凡事有据可查、凡事有人监督,并对管理体制进行必要的改革;在营销模式方面,实行内部买卖制,做到产、供、销服务一体化。
为了使这些因素在未来持续高效的发挥效率,我们将与时俱进,不断创新,在市场的导向作用下,对符合企业发展的东西进行必要的持续改进,使其更加符合未来的竞争要求。
竞争制胜
内外关系需和谐
主持人:据预计电缆工业发展速度将与国民经济的发展速度持平,预计将在8.5%左右,2011年将达到7000亿元左右的产值。从宏观上看整个中国电缆行业正处于发展的快速增长期,同时这也加剧了市场竞争。品牌是需要不断创新的,尤其是注重质量安全和技术创新的电缆行业。江淮电缆在技术创新方面是如何做的?目前获得专利的情况如何?
后力:江淮电缆是国家火炬计划重点高新技术企业,近几年不断加大对科技创新的投入,在继续坚持产学研紧密结合的同时,建立了省级企业技术中心,建立了国内目前处于一流水平的电缆检测中心,持续创新能力日益提高。由于技术中心运行时间不长,目前获得专利不多,但从今年开始,每年将申报3—5项专利。
艾丰:技术创新的速度快,掌握一定的新技术发布和自主定价权,一个品牌就可以成为强势品牌,其品牌势能也就越强。
主持人:艾老所言极是。我们在看到技术创新的同时,还需衡量技术创新为企业带来的利润。而整个电缆行业竞争相当激烈,尤其是你们的主打产品交联聚乙烯电缆属同质化突出的产品,生产企业也很多,良莠不齐。你认为未来你们迎战市场竞争的机遇在哪里?预计最大的压力会在什么方面出现?现在有没有相关的应对措施?
后力:未来5年,是我国贯彻落实党的十七大精神,落实科学发展观,全面建设小康社会的关键时期,也是国民经济新一轮发展时期,将会给电缆行业带来新的发展机会。当然,最大的压力还是面临的市场竞争更加激烈,生产要素、生产主体跨部门、跨区域流动的载体增多,基础资源价格上涨,给企业的发展带来更大的挑战。我们已经研究了相关的应对措施,主要是进一步认清发展方向,挖掘生产潜力,加大重点投入力度,寻求新的经济增长点。
社会责任
升华品牌的价值内涵
主持人:企业的发展离不开人才,作为企业的领导,你本人肩负着重大的责任。据我所知,你已当选为新一届全国政协委员,这么年轻就当选政协委员,可见你本人以及你们企业对整个安徽电缆行业乃至整个安徽经济的影响。从目前来看,江淮电缆肩负着安徽电缆行业实现自主品牌的重任,你认为要达到这一目标,还需要在哪些方面作努力?
后力:达到上述目标,我们还要进行管理资源的整合,进一步夯实品牌建设的基础,以“精心设计、精细管理、精确操作”为主要内容的管理方针,以“持续改进、精益求精”品牌建设为切入点,关注市场趋势,把握市场脉博,观察竞争态势,发现市场机会,瞄准客户需求,及时调整战略,培植竞争能力。
艾丰:你们的企业能重视品牌实属难得,你们这个行业,一般人认为不需要品牌,很多人认为大客户更重要,然而事实并非如此。在很多参加中国名牌产品评选的企业中,和你们性质相同的都认为如果没有名牌、没有品牌,企业的无形资产是无法积累的,而任何一个企业都需要无形资产,专利只是无形资产的基础,而品牌可以转化为整体的无形资产。
主持人:艾老的观点用在任何一个行业和企业都很适用。那江淮电缆的人才结构如何?人力资源成本占据企业利润的百分比为多少?用人的核心理念又是什么?
后力:我们企业的人才结构比较合理,各类专业技术人才占员工总数的21%,管理类人才约占4.9%,技能型工人占员工总数的32.6%,营销人才占员工总数的19%;人力资源成本占企业利润27.3%;我们用人的核心思想是有志有为,成己为人,坚持有品格才是有用的人才观,人才的人品是第一位的,有人品的人,其才华方可有用,想干事、能干事、干实事、干成事的人才算是人才。
主持人:那你们还是很重视人力资源的投入的,27.3%可是很多企业都无法达到的数字。也正因为如此,你们的发展才如此快速。作为政协委员中社会福利与社会保障界的杰出代表,你从事福利事业的初衷何在?对福利事业都作了何种贡献?
后力:我们从事社会福利事业经历三个阶段,第一阶段是出于人文关怀,崇尚中华民族扶弱济困的传统美德;第二阶段是出于回报,因为企业发展是党的政策的哺育、是社会各界的支持、是市场的青睐,当企业条件具备时、我认为应该要捐资回报社会;第三个阶段就是现在我的认识又上了一个台阶,我觉得热心社会公益事业是企业家也是企业应当承担的社会责任。不管处于哪个阶段,我都慷慨解囊,近五六年来累计捐款1000多万元用于扶贫、救灾、教育、兴修水利、建桥修路等光彩事业和社会公益事业,尽自己的绵薄之力。
主持人:今天的对话确实达到了我们预期的效果!后总不但对安徽的电缆事业有着积极进取的历史使命感,而且从制造走向创造中更体现了一种虚怀若谷的创业家胸襟。当然还有,本次对话最大的亮点莫过于艾老的点评和建议,对江淮电缆乃至整个中国自主品牌建设的确是大有裨益的。当然,江淮电缆还有很多的亮点没有展示出来,而艾丰老师的精彩点评也只是他丰富思想的冰山一角,限于时间和篇幅,本次对话到此结束。感谢后总、感谢艾老师!
后力:在这里我要衷心感谢艾老师的点拨,原来看您的著作还未能完全领悟,今天听您这么一讲,醍醐灌顶。同时也谢谢李主编,感谢你的精彩主持。